
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Lattes, 34, Hérault, Occitanie
Gestion du logiciel de commandes * Intégrer les menus, matrices et fiches techniques, recettes * Mettre à jour les menus en fonction des contraintes d'approvisionnement (ruptures, substitutions, problèmes de livraison). * Suivre et contrôler les commandes des clients ; repérer les anomalies et réaliser les relances si nécessaire. Lien avec les clients et accompagnement * Accompagner les clients dans l'utilisation du logiciel : création et mise à jour des fiches convives, gestion des textures, régimes et spécificités, bonnes pratiques de commande. * Réaliser des visites chez les clients si nécessaire pour un soutien ou une sensibilisation. * Informer sur les procédures et aider à résoudre les difficultés rencontrées. * Participer à l'évaluation de la satisfaction clients Gestion des fiches incidents (qualité/clients) * Réceptionner et enregistrer toutes les fiches incidents transmises par les clients (erreurs, ruptures, qualité, conditionnement, livraisons.). * Tenir à jour un registre de suivi des incidents garantissant le traitement complet des situations, à court et à long terme. * Analyser chaque fiche, identifier les services concernés et solliciter[...]







































